
小红书店铺作品(商品 / 笔记)下架,核心是先查违规原因、再整改 / 申诉、最后合规重发,避免重复违规加重处罚。
进入【店铺管理】→【违规中心 / 体检中心】,查看违规代码、描述、处罚等级。
APP 端:消息中心→系统通知,查看具体违规条款与整改要求。
常见下架原因(2026 新规):
资质 / 类目问题:无营业执照、类目资质缺失(如食品无 SC、美妆无备案)、错放类目、“三品一械” 无证售卖。
内容违规:虚假宣传(夸大功效、医疗宣称)、违禁词(原单 / 高仿 / 医用 / 特效)、盗图 / 侵权、低质重复、AI 创作未标注。
交易违规:引导站外交易(留微信 / 二维码 / 外链)、无货源铺货、价格异常(疑似假货)。
平台管控:禁售品(隐形眼镜、美容仪、计生品等)、2026 年 2 月新规 “三品一械” 全面禁售。
入口:商家后台→违规中心→对应违规→申诉。
必备材料:
资质证明:营业执照、类目许可证、质检报告、授权书、进货发票 / 合同。
原创 / 正品证明:实拍图 / 视频、防伪标识、中检报告(二奢)。
说明:清晰陈述合规理由,附链接 / 截图。
时效:1–3 个工作日回复,勿重复提交。
删除 / 修改:下架违规商品,删除违禁词、替换合规图、补充资质、修正类目。
重发规则:
勿直接原链接上架,新建商品并彻底修改信息。
间隔 24 小时以上,避免被判定重复违规。
严格按《社区规范》《商业内容管理办法》发布。
首次违规:下架 + 限流;二次:关闭商品功能;严重:扣分 / 扣保证金 / 封店。
勿刷量、勿批量铺货、勿频繁改资料。
资质齐全:按类目上传营业执照、品牌授权、质检 / 备案、食品 “蓝帽子” 等。
内容合规:
标题 / 详情:只写真实功能,禁用 “治愈 / 特效 / 医用 / 原单”。
图片:实拍、无水印、展示资质 / 防伪。
禁止导流:不留微信、二维码、外链,仅用平台交易工具。
类目正确:二奢 / 美妆 / 食品等选对应定向类目,勿错放。
2026 新规红线:
严禁 “三品一械”(保健食品、药品、特医食品、医疗器械)。
普通食品禁保健宣称,无蓝帽子禁保健描述。
隐形眼镜、美容仪、计生品等纳入严管 / 禁售